Reporter : Nur Hidayah | Editor : Buniyamin

TANJUNG REDEB – Masyarakat pengguna Wi-Fi publik milik Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau kini tak perlu menunggu lama saat jaringan mengalami gangguan. 

Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Berau telah memperkuat pengawasan jaringan internet dengan sistem pemantauan digital yang mampu mendeteksi masalah secara real time.

Kepala Diskominfo Berau, Didi Rahmadi mengatakan teknologi monitoring tersebut menjadi salah satu langkah untuk meningkatkan kualitas layanan internet gratis yang tersedia di berbagai fasilitas publik.

Melalui dashboard khusus yang terintegrasi, tim teknis dapat memantau kondisi seluruh titik Wi-Fi yang dikelola pemerintah. Ketika terjadi penurunan kualitas jaringan atau koneksi terputus, sistem akan langsung menampilkan lokasi yang mengalami gangguan.

“Tim kami bisa segera mengetahui titik mana yang bermasalah tanpa harus menunggu laporan dari masyarakat. Dengan begitu, penanganan dapat dilakukan lebih cepat,” ujarnya.

Menurut Didi, keberadaan internet publik saat ini menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat.

Selain mendukung aktivitas belajar dan bekerja, akses internet juga banyak dimanfaatkan untuk memperoleh berbagai layanan pemerintahan secara daring.

Untuk mempercepat proses perbaikan, Diskominfo juga memperkuat koordinasi dengan penyedia layanan internet.

Komunikasi antara tim teknis dan vendor dilakukan melalui jalur khusus sehingga setiap gangguan dapat segera ditindaklanjuti. (Adv)