Reporter : Herdiansyah l Editor : Buniyamin
SAMARINDA - Pemprov Kaltim terus mendorong transformasi digital pelayanan publik melalui aplikasi Satu Akses Kalimantan Timur Menuju Generasi Emas (SAKTI GEMAS).
Aplikasi yang resmi diluncurkan pada 17 Agustus 2025 lalu itu digadang-gadang menjadi pintu utama berbagai layanan publik yang dapat diakses masyarakat hanya melalui satu platform.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaltim, Muhammad Faisal mengatakan SAKTI GEMAS dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan pemerintah tanpa harus mengunduh banyak aplikasi berbeda.
"Sudah ada 15 layanan yang masuk, dan akan terus kami sempurnakan," kata Muhammad Faisal.
Salah satu fitur unggulan yang tersedia dalam aplikasi tersebut adalah Lapor Wal, yakni kanal pengaduan masyarakat yang memungkinkan warga menyampaikan aspirasi, laporan, maupun keluhan secara langsung kepada pemerintah.
Selain itu, kata dia, SAKTI GEMAS juga mengintegrasikan beragam informasi dan layanan penting yang dibutuhkan masyarakat sehari-hari.
Mulai dari pembayaran pajak kendaraan bermotor, informasi lowongan pekerjaan, prakiraan cuaca, peringatan dini bencana, pantauan CCTV, informasi transportasi, pariwisata, harga komoditas hingga berita terkini.
Tak hanya berfungsi sebagai pusat layanan publik, aplikasi ini juga menjadi wadah informasi berbagai program unggulan Pemprov Kaltim.
Seluruh perkembangan Program Gratispol, baik di bidang pendidikan, kesehatan, sosial, perumahan maupun internet desa, dapat diakses melalui platform tersebut.
"Semua kebutuhan masyarakat kita satukan dalam satu platform. Jadi, tidak perlu lagi membuka banyak aplikasi," tegasnya.
Menurut Faisal, antusiasme masyarakat terhadap kehadiran SAKTI GEMAS cukup tinggi.
Hingga kini, aplikasi tersebut telah diunduh oleh lebih dari 1.500 pengguna dan jumlahnya terus bertambah seiring dengan pengembangan fitur yang dilakukan pemerintah.
Ke depan, Pemprov Kaltim menargetkan SAKTI GEMAS menjadi super apps yang mampu mengintegrasikan semakin banyak layanan publik, sehingga masyarakat dapat memperoleh akses informasi dan pelayanan secara lebih cepat, mudah, dan efisien. (Adv)