Reporter : Nur Hidayah | Editor : Buniyamin

TANJUNG REDEB – Peningkatan pelayanan air minum kepada masyarakat tidak cukup hanya mengandalkan infrastruktur dan teknologi. Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) juga menjadi faktor penting yang menentukan kemampuan perusahaan dalam menjawab kebutuhan pelanggan.

Hal tersebut menjadi perhatian Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Batiwakkal Berau. Komitmen memperkuat kualitas SDM itu mendapat pengakuan melalui penghargaan TOP Human Capital Awards 2026 Bintang 4 yang diterima di Hotel Raffles Jakarta, Kamis (29/10/2026).

Tak hanya penghargaan untuk perusahaan, Direktur Perumda Batiwakkal, Saipul Rahma juga dinobatkan sebagai penerima penghargaan individu The Most Committed Top Leader on Human Capital 2026.

Penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk menempatkan pengembangan pegawai sebagai bagian dari strategi peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penyediaan air minum bagi masyarakat Kabupaten Berau.

Saipul Rahman mengatakan, keberhasilan perusahaan tidak semata-mata ditentukan oleh kelengkapan infrastruktur maupun kecanggihan teknologi. Di balik operasional perusahaan, terdapat peran pegawai yang harus memiliki kompetensi, integritas dan komitmen terhadap pekerjaan.

Karena itu, penguatan SDM tidak boleh berhenti pada kegiatan pelatihan atau pemenuhan administrasi kepegawaian. Setiap peningkatan kompetensi harus memberikan dampak terhadap produktivitas dan kualitas pekerjaan.

“Penghargaan ini bukan sekadar pengakuan, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus memperbaiki pengelolaan sumber daya manusia. Kami meyakini keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh infrastruktur dan teknologi, tetapi juga kualitas SDM, integritas, budaya kerja, dan komitmen seluruh pegawai,” ujarnya.

Salah satu upaya yang dibangun Perumda Batiwakkal adalah menanamkan delapan nilai utama perusahaan atau corporate values.

Nilai tersebut meliputi integritas tinggi, bekerja dengan hati, menghargai perbedaan, hasil nyata dan berkelanjutan, kesatuan gerak, kolaborasi, kreatif dan inovatif, serta berorientasi kepada pelanggan.

Bagi perusahaan, nilai-nilai tersebut diharapkan tidak sekadar menjadi slogan, tetapi diterapkan dalam aktivitas kerja sehari-hari. Mulai dari pengambilan keputusan, koordinasi antarunit, hingga cara pegawai merespons kebutuhan pelanggan.

Pengelolaan kinerja juga diarahkan lebih terukur melalui indikator kerja, pengembangan kompetensi sesuai kebutuhan jabatan, serta pemanfaatan teknologi untuk mendukung efektivitas operasional.

Saipul menegaskan, setiap pegawai harus memahami pekerjaan yang dilakukan memiliki kontribusi terhadap keberlangsungan perusahaan dan pelayanan masyarakat.

“Delapan corporate values yang kami bangun harus hidup dalam perilaku sehari-hari, bukan hanya menjadi slogan. Kami ingin setiap pegawai memahami bahwa pekerjaannya berkontribusi terhadap kinerja perusahaan dan kualitas pelayanan air minum bagi masyarakat,” tegasnya.

Sementara itu, dalam ajang TOP Human Capital Awards 2026, Kementerian Ketenagakerjaan RI turut menekankan bahwa pengembangan kompetensi manusia menjadi faktor penting menghadapi perubahan dunia kerja.

Teknologi dan kecerdasan buatan memang dapat mempercepat transformasi organisasi. Namun, kreativitas, kepemimpinan, kemampuan beradaptasi, serta kompetensi pegawai tetap menjadi penentu keunggulan sebuah organisasi.

Hal ini sejalan dengan tema TOP Human Capital Awards 2026, yakni Unlocking Human Potential for Sustainable Business Excellence. Penilaian penghargaan mencakup enam aspek, mulai dari kepemimpinan SDM, pengembangan talenta, pembelajaran berkelanjutan, budaya kerja, pemanfaatan teknologi digital, hingga dampak pengelolaan SDM terhadap keberlanjutan organisasi.

Bagi Perumda Batiwakkal, capaian Bintang 4 dan penghargaan kepemimpinan yang diterima Saipul menjadi evaluasi sekaligus motivasi untuk terus membenahi sistem pengelolaan pegawai.

Perusahaan berharap penguatan kualitas SDM dapat berjalan seiring dengan peningkatan efektivitas operasional dan respons terhadap kebutuhan pelanggan. Sebab, pada akhirnya, keberhasilan pengelolaan SDM harus dapat dirasakan masyarakat melalui pelayanan air minum yang semakin baik.

Dengan demikian, penghargaan tersebut bukan menjadi titik akhir, melainkan dorongan agar Perumda Batiwakkal terus meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan kepada masyarakat Berau.