Reporter: Lutfi Aziz | Editor: Bambang Irawan
BONTANG – Pemerintah Kota Bontang terus mempercepat digitalisasi pelayanan publik melalui penguatan Command Center dan peluncuran Super Apps LIMAU.
Upaya ini dilakukan untuk mempermudah akses layanan sekaligus meningkatkan pengawasan wilayah dan keamanan masyarakat.
Penguatan tersebut menjadi bagian dari Malam Transformasi Digital dan Penganugerahan Keterbukaan Informasi Publik serta KIM Kota Bontang 2026 di Pendopo Rumah Jabatan Wali Kota, Selasa (10/11/2026).
Wali Kota Bontang Neni Moerniaeni mengatakan, transformasi digital harus diikuti dengan keterbukaan informasi dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, teknologi tidak cukup hanya menjadi sarana modernisasi, tetapi harus memberikan manfaat nyata, terutama dalam mewujudkan pemerintahan yang transparan dan akuntabel.
“Transformasi digital dan keterbukaan informasi bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, tetapi menjadi upaya nyata meningkatkan kualitas pelayanan publik, transparansi pemerintahan, dan kepercayaan masyarakat,” ujarnya.
Command Center didukung 63 titik CCTV yang digunakan untuk memantau kondisi wilayah. Sementara Super Apps LIMAU dihadirkan untuk mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah agar lebih mudah diakses masyarakat.
Pemkot Bontang juga memperkuat perlindungan data pribadi melalui penandatanganan komitmen bersama enam perangkat daerah, yakni RSUD, Bapenda, Diskop-UKMP, Disdukcapil, Diskominfo, dan DPMPTSP.
Di sisi lain, Neni mendorong setiap perangkat daerah melahirkan minimal lima inovasi melalui Gerakan Serentak Bontang Cinta Inovasi (GERTAK BUCIN).
Kegiatan tersebut sekaligus memberikan penghargaan keterbukaan informasi publik. BKPSDM meraih juara pertama kategori perangkat daerah dengan nilai 98,33, disusul Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (97,93) serta Sekretariat Daerah (96,83).
Untuk kategori kelurahan, Satimpo menjadi yang terbaik dengan nilai 92,44. Sementara KIM Kelurahan Loktuan meraih juara pertama kategori Kelompok Informasi Masyarakat (KIM).
Neni berharap penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh perangkat daerah dan kelurahan untuk terus berinovasi serta meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik.
“Pemkot Bontang akan terus menjaga keterbukaan informasi sebagai bagian dari layanan publik yang transparan,” tutupnya.