Reporter: Achmad Fadillah | Editor: Buniyamin
BALIKPAPAN - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan menerima penghargaan atas pelayanan terbaik di Mal Pelayanan Publik (MPP) pada kegiatan tasyakuran di kantor DPMPTSP Balikpapan, Jalan Ruhui Rahayu, Kelurahan Sepinggan, Selasa (20/12/202).
Penghargaan itu diterima Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim), Rakha Sukma Purnama yang diberikan Wali Kota Balikpapan melalui Asisten II Bagian Perekonomian, Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat, Agus Budi Prasetyo.
Ia mengaku penghargaan ini diberikan sebagai wujud apresiasi Pemerintah Kota (Pemkot) Balikpapan kepada Kantor Imigrasi Balikpapan atas komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik di MPP Kota Balikpapan.
Menurutnya, hadirnya gerai layanan keimigrasian di MPP Kota Balikpapan, Pemkot Balikpapan menyebut sangat membantu dan memudahkan masyarakat khususnya yang berada di wilayah Balikpapan Selatan, Balikpapan Timur dan Balikpapan Utara untuk melakukan pengurusan paspor.
“Kami ucapkan terimakasih kepada Wali Kota Balikpapan, kami bertekad untuk terus bersinergi dalam upaya memberikan layanan publik yang mudah, cepat dan transparan. Salah satunya melalui kerja sama dengan Pemerintah Kota Balikpapan untuk memberikan layanan keimigrasian di MPP Kota Balikpapan,” ungkap Rakha Sukma Purnama.
Pada kesempatan yang sama Kantor Imigrasi Balikpapan yang diwakili oleh Analis Keimigrasian Ahli Pertama Satria D Jayanto juga mengikuti Bimbingan Teknis Pelayanan Prima yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Balikpapan.
Bimbingan teknis ini digelar dalam rangka memberikan penguatan kepada petugas layanan publik yang berada di MPP Balikpapan, sehingga diharapkan melalui kegiatan ini dapat mendukung tujuan kehadiran MPP di Balikpapan untuk memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, terjangkau, aman dan nyaman kepada masyarakat.
MPP Kota Balikpapan telah diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi pada tanggal 5 Desember 2022 bersama dengan 26 MPP di kabupaten/kota di Indonesia.
Peresmian MPP Kota Balikpapan merupakan wujud komitmen Pemkot Balikpapan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik. Total instansi yang telah bergabung dalam MPP Kota Balikpapan adalah 26 pihak dengan lebih dari 142 layanan.