SAMARINDA - Kurangi tatap muka, Astra Motor Kaltim 2 lakukan digitalisasi pelayanan menggunakan aplikasi kepada konsumen, Senin (12/10/2020).

"Aplikasi Motorku X, bisa digunakan di IOS dan android," ungkap Manager Marketing Astra motor Kalimantan Timur (Kaltim) 2 Yehezkiel Felix.

Felix menjelaskan, digitalisasi yang dilakukan oleh Astra Motor memiliki fungsi yang lengkap.

“Seperti pelayanan pemesanan motor, pelayanan servis di rumah customer, dan pelayanan emergency lainnya,” lanjutnya.

Covid-19 ini pemerintah menganjurkan untuk tetap berkegiatan mengunakan protokol kesehatan.

"Kita ikut aturan pemerintah, kan gak bisa nih face to face, makanya digital itu lebih digaungkan dan untuk fokus di sana," pungkas Felix.

Tidak hanya itu, Felix juga menjelaskan Astra Motor Kaltim 2 lebih kepada mendatangi konsumen langsung ke lokasi, seperti di rumah customer sendiri. 

“Tetapi hal ini dilakukan jika pelanggan mereka tidak merasa keberatan,” ujarnya.

 

Reporter: Muhibar Sobary A
Editor: Supiansyah