SAMARINDA - Perumdam Tirta Kencana melakukan peremajaan Water Meter. Kegiatan ini dalam rangka perlindungan hak konsumen untuk mendapatkan akurasi pencatatan meter air yang berkesusaian dengan harga yang dibayar oleh pelanggan pada tagihan rekening setiap bulannya.

Pihak Perumdam Tirta Kencana menyayangkan ada pelanggan yang menolak untuk pergantian water meter di rumahnya tetapi di belakang hari mengeluhkan tentang catatan angka meter.

Padahal pergantian ini gratis dan menjadi hak pelanggan yang meter airnya  rusak.macet, buram dan sudah mencapai angka 4.000.

Bayangkan untuk pelanggan yang meter airnya hilang  karena dicuri pelanggan mesti membayar Rp.466.000 untuk pemasangan meter air yang baru.

Sambil berjalannya program ini Perumdam Tirta Kencana mempersilakan kepada pelanggan untuk inisiatif  melapor jika meter air dirumah sudah termasuk kategori untuk di remajakan seperti buram, pecah, macet dan sudah berada di angka catat 4.000.

Kalau pelaporan sesuai dengan item tersebut akan segera ditindak lanjuti dengan pergantian oleh petugas. (Adv)