Reporter: Achmad Fadillah | Editor: Bambang Irawan
BALIKPAPAN - Tingginya minat masyarakat untuk mengunjungi Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) Ibu Kota Nusantara (IKN) selama libur Lebaran mendapat perhatian serius dari Otorita IKN.
Untuk memberikan pelayanan terbaik, berbagai langkah telah dilakukan, termasuk penambahan jam kunjungan, peningkatan armada bus, serta pengaturan alur kunjungan dan sistem parkir.
“Kami tengah melakukan simulasi pengaturan akses masuk dan keluar, terutama terkait parkir, mengingat lonjakan pengunjung yang luar biasa. Pada Selasa kemarin, tercatat sekitar 8.000 pengunjung ke KIPP IKN,” ucap Deputi Bidang Pengendalian Pembangunan Otorita IKN, Thomas Umbu Pati Tena Bolodadi dalam keterangan press release, Rabu (2/4/2025).
Dalam upaya optimalisasi parkir, Otorita IKN tetap memastikan kelancaran pembangunan dan perawatan yang sedang berlangsung agar tidak terganggu.
“Saat ini, area parkir di Rest Area Nusantara sangat terbatas. Oleh karena itu, kami mengeksplorasi berbagai opsi lokasi parkir alternatif, seperti di area depan Bank Indonesia, arah menuju hunian ASN, hingga sekitar Rumah Sakit Hermina. Ini sedang kami diskusikan untuk mengakomodasi kebutuhan parkir tanpa mengganggu perawatan jalan di Sumbu Timur,” tambah Thomas.
Sebagai bagian dari upaya menjaga kenyamanan pengunjung, Otorita IKN menerapkan langkah-langkah mitigasi guna menghindari kepadatan berlebih.
“Kami terus mengantisipasi peningkatan jumlah pengunjung dengan mengatur sistem keluar-masuk yang lebih efisien,” jelasnya.
Pendaftaran kunjungan dilakukan melalui aplikasi IKNOW yang tersedia di Play Store dan App Store. Jam operasional kunjungan berlangsung dari pukul 09.00 hingga 17.30 WITA. Kunjungan dimulai dari Rest Area Nusantara, di mana pengunjung menggunakan armada Bus Listrik yang telah disediakan.
Terdapat sembilan poin ketentuan kunjungan KIPP IKN selama libur Lebaran, yakni pertama pendaftaran kunjungan dilakukan melalui aplikasi IKNOW yang tersedia di Play Store dan App Store.
Kedua, jam operasional kunjungan berlangsung dari pukul 09.00 hingga 17.30 WITA.
Ketiga, kunjungan dimulai dari Rest Area Nusantara, di mana pengunjung menggunakan armada Bus Listrik yang telah disediakan.
Keempat, pengunjung akan diturunkan di Halte Bus Kemenko 3 dan dapat mengunjungi Plaza Seremoni, Galeri UMKM, dan Taman Kusuma Bangsa.
Kelima, setelah selesai berkunjung, pengunjung bisa menunggu bus di Halte Menara Pandang Sumbu Barat dan Halte Kemenko 3.
Keenam, tidak ada biaya yang dikenakan untuk menggunakan fasilitas di KIPP IKN.
Ketujuh, pengunjung wajib menjaga kebersihan dan ketertiban selama berada di KIPP IKN.
Kedelapan, dilarang merokok selama berada di bus listrik dan kawasan kunjungan.
Kesembilan, pengunjung harus mengikuti arahan petugas dan mematuhi rambu-rambu yang ditetapkan.
Staff Khusus Kepala Otorita IKN Bidang Komunikasi Publik, Troy Pantouw menegaskan, Otorita IKN terus berupaya memberikan pelayanan terbaik agar setiap pengunjung mendapatkan pengalaman yang nyaman dan berkesan.
“Beberapa pos pelayanan kesehatan disiapkan bagi warga yang memerlukan. Selain itu, di area KIPP terdapat RS Hermina, RS Mayapada, serta hotel Swissotel Nusantara dan hotel Qubika. Berbagai outlet kafe dan tempat makan juga dapat dinikmati oleh masyarakat,” ujarnya.
“Pengunjung yang datang dari berbagai daerah diharapkan dapat berbagi cerita kepada keluarga dan komunitas mereka tentang bagaimana IKN dibangun oleh putra-putri bangsa sebagai tonggak baru peradaban Indonesia. Kami berterima kasih atas antusiasme masyarakat yang hadir menjadi saksi sejarah berdirinya IKN. Terima kasih juga kepada aparat penegak hukum, pemerintah daerah, tokoh adat, tokoh agama, warga sekitar, jurnalis, influencer, dan komunitas yang telah mendukung kelancaran kunjungan ini,” tambah Troy.
Menutup keterangannya, Troy menyampaikan ucapan selamat Idulfitri dari keluarga besar Otorita IKN.
“Kami mengucapkan Selamat Hari Raya Idulfitri. Mohon maaf lahir dan batin apabila terdapat hal-hal yang kurang berkenan dalam pelayanan kami,” pungkasnya.