Reporter: Diansyah | Editor: Buniyamin

NUNUKAN – Pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di Kabupaten Nunukan kini semakin cepat.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) berhasil memangkas waktu penyelesaian dokumen yang sebelumnya memakan waktu hingga sehari lebih, kini dapat dituntaskan dalam waktu beberapa jam.

Percepatan ini tak lepas dari pembaruan perangkat kerja yang dilakukan dalam satu setengah tahun terakhir. 

Sekretaris Disdukcapil Nunukan, Wilson mengungkapkan, dukungan anggaran dari pemerintah daerah memungkinkan pengadaan komputer baru yang lebih andal.

"Dulu masyarakat harus kembali esok hari untuk mengambil dokumen. Sekarang, semuanya bisa selesai di hari yang sama. Ini hasil dari peningkatan perangkat kerja kami," ujar Wilson.

Tak hanya soal kecepatan, Disdukcapil juga memperkuat sistem pendukung untuk mengantisipasi gangguan teknis. Salah satunya adalah penyediaan genset untuk mengatasi potensi pemadaman listrik yang dapat mengganggu pelayanan.

Meski begitu, tantangan tetap ada. Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) yang terpusat secara nasional masih kerap mengalami gangguan jaringan. 

Namun, Wilson memastikan bahwa secara umum pelayanan tetap berjalan baik dan minim hambatan.

Ia juga menyoroti pentingnya pembaruan gedung kantor dan sistem jaringan internal sebagai bagian dari upaya meningkatkan efisiensi ke depan. 

"Kondisi fisik kantor perlu ditingkatkan agar pelayanan bisa lebih optimal," tambahnya.

Pemkab Nunukan menyatakan komitmennya untuk terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor administrasi kependudukan, sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan pelayanan yang berorientasi pada masyarakat.