Reporter: Lutfi Aziz | Editor: Bambang Irawan

BONTANG - Bagian Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Bontang telah merampungkan survei kepuasan masyarakat mengenai capaian Program 100 Hari Kerja Wali Kota Bontang, Neni Moerniaeni, dan Wakil Wali Kota Bontang, Agus Haris. Survei ini dilaksanakan secara daring melalui metode Computer Assisted Web Interviewing (CAWI) pada periode 21 - 26 Mei 2025.

Survei tersebut berhasil menjaring 739 responden yang berasal dari beragam latar belakang usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dan profesi.

Para responden tersebar di 15 kelurahan yang ada di Kota Bontang. Hasilnya menunjukkan bahwa mayoritas responden, yaitu sebesar 90,7%, menyatakan rasa puas mereka terhadap capaian 100 hari kerja Wali Kota dan Wakil Wali Kota.

Sementara itu, 7,8% responden memberikan respons netral, dan hanya sebagian kecil, yakni 1,5%, yang secara eksplisit menyatakan ketidakpuasan.

Sekertaris Daerah Bontang, Aji Erlynawati mengatakan bahwa tingginya tingkat kepuasan masyarakat ini menjadi cerminan apresiasi publik terhadap berbagai kebijakan dan program yang telah diimplementasikan oleh Pemerintah Kota Bontang pada periode awal kepemimpinan Wali Kota Neni Moerniaeni dan Wakil Wali Kota Agus Haris. 

"Kepercayaan yang signifikan dari masyarakat ini sekaligus menjadi dorongan bagi Pemerintah Kota untuk terus berinovasi dan menghadirkan program-program yang berorientasi pada peningkatan kesejahteraan seluruh warga Bontang," ucapnya, Jumat (30/5/2025). 

Menindaklanjuti hasil positif survei ini, Pemerintah Kota Bontang menegaskan komitmennya untuk senantiasa meningkatkan aspek transparansi, efisiensi, dan efektivitas dalam setiap pelaksanaan program kerja. Hal ini bertujuan untuk terus memberikan pelayanan publik yang prima dan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat di Kota Bontang.