Reporter: Achmad Fadillah | Editor: Buniyamin
BALIKPAPAN - Smartfren menunjukkan penguatan jaringan internetnya pasca merger dengan XL Axiata dan AXIS yang kini beroperasi dalam entitas baru XLSMART di bawah PT XL Smart Telecom Sejahtera.
Head of Consumer Product Smartfren XLSMART, Tommie Belgino Pasoreh mengatakan penggabungan tersebut membawa dampak signifikan terhadap kapasitas jaringan dan kualitas layanan internet yang diterima pelanggan.
Menurutnya, sebelum merger XL Axiata memiliki spektrum frekuensi 90 MHz, sedangkan Smartfren memiliki 62 MHz. Setelah digabungkan, kapasitas spektrum meningkat menjadi sekitar 137 MHz.
"Dampaknya kecepatan internet meningkat hingga dua kali lebih cepat dan kapasitas trafik menjadi 2,45 kali lebih besar," kata Tommie dalam konferensi pers, Sabtu (13/6/2026).
Ia mengibaratkan penggabungan tersebut seperti jalan yang awalnya hanya memiliki satu jalur, kemudian diperluas menjadi beberapa jalur, sehingga arus lalu lintas menjadi lebih lancar dan mampu menampung lebih banyak kendaraan.
Selain meningkatkan kualitas jaringan, merger juga memperluas cakupan layanan Smartfren. Saat ini jaringan Smartfren telah menjangkau lebih dari 400 kota di Indonesia dengan penambahan BTS sekitar 150 persen serta peningkatan cakupan populasi hingga 120 persen.
"Dengan kondisi ini internet menjadi lebih cepat, lebih stabil, serta sinyal lebih kuat dan lebih luas," ujarnya.
Tommie mengungkapkan Balikpapan menjadi salah satu kota pertama yang dipilih sebagai lokasi implementasi jaringan 5G Smartfren di Kalimantan bersama Banjarmasin.
Khusus di Balikpapan, jaringan 5G disebut telah mencakup seluruh wilayah kota melalui konsep blanket 5G atau cakupan menyeluruh.
"Kalau di tempat lain mungkin hanya titik tertentu yang memiliki layanan 5G. Di Balikpapan seluruh kota sudah tercover jaringan 5G," jelasnya.
Ia menjelaskan teknologi 5G menawarkan latensi yang lebih rendah sehingga lebih responsif untuk aktivitas digital seperti bermain gim daring maupun berburu tiket konser atau perjalanan.
Selain itu, jaringan 5G Smartfren mampu menghadirkan kecepatan hingga 500 Mbps dan tetap stabil ketika pengguna berpindah dari area 5G ke jaringan 4G.
"Di area dengan trafik tinggi seperti bandara atau pusat keramaian, pengalaman penggunaan internet juga menjadi lebih lancar," katanya.
Smartfren menargetkan segmen pasar keluarga, pekerja muda generasi milenial dan Gen Z, serta pelaku usaha mikro yang aktif memanfaatkan platform digital.
Untuk mendukung kebutuhan tersebut, Smartfren menawarkan dua produk utama yakni Kuota Nonstop dan Smartfren Unlimited.
Kuota Nonstop memungkinkan pelanggan tetap mengakses 14 aplikasi utama meski kuota utama habis, sementara Smartfren Unlimited menyediakan kuota berkecepatan tinggi setiap hari dengan sistem akumulasi kuota yang tidak hangus.
Selain itu, pelanggan Smartfren kini juga dapat melakukan panggilan telepon gratis tanpa batas ke nomor XL dan AXIS sebagai bagian dari integrasi layanan pasca merger.
Sebagai bagian dari penguatan merek dan pengalaman jaringan, Smartfren juga akan menggelar Smartfren Fun Run di Lapangan Monumen Perjuangan Rakyat (Monpera) Balikpapan pada Minggu besok.
Ajang tersebut diikuti sekitar 1.000 peserta dan menjadi kota ke-42 penyelenggaraan Smartfren Run di Indonesia.
Selain lomba lari, kegiatan juga diramaikan senam zumba, bazar UMKM, hiburan, permainan interaktif serta pembagian berbagai hadiah dengan grand prize berupa satu unit motor listrik.
Melalui kegiatan tersebut, Smartfren ingin menunjukkan kualitas konektivitas digital yang diklaim semakin kuat setelah bergabung dalam XLSMART sekaligus mendekatkan layanan kepada masyarakat Balikpapan.